2012年8月29日,曲靖市衛(wèi)生局組織市級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)驗收專家組,一行8人到曲靖市第一人民醫(yī)院進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)的驗收工作。專家組按《三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)驗收標準》,從醫(yī)院組織領(lǐng)導、臨床護理管理、護理服務(wù)、支持保障工作四個方面,一一對每個病區(qū)進行了認真細致的檢查,通過三天的緊張工作,于2012年8月31日圓滿完成對我院申報優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)驗收的25個臨床科室的檢查驗收工作。
自2010年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動開展以來,醫(yī)院領(lǐng)導高度重視,醫(yī)院認真落實“一把手” 工程,成立了以院長為組長的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導小組,制定了實施方案,在實施過程中,通過改變護理排版模式,簡化護理文書書寫,落實基礎(chǔ)護理,強化專科護理,對患者實施全面、全程、專業(yè)和個性化的護理服務(wù)。兩年來新招聘護士368名,使醫(yī)院開放床位與護士比達到1:0.44;成立了護理保障科,新建了消毒供應(yīng)中心,擴建了配液中心,購置了擺藥機等制,充分發(fā)揮了支持保障系統(tǒng)的作用,為臨床一線的護士節(jié)約了大量的非護理病人的時間,使護士有多時間與患者溝通、交流,使患者病情得到了及時的觀察和處置,使護士的整體素質(zhì)得到提高,從而拉近護患距離,密切了護患,減輕住院負擔,保證了護理質(zhì)量,提高了護理服務(wù)滿意度。
通過不懈的努力,于2012年8月29日正式接受曲靖市衛(wèi)生局的檢查驗收,醫(yī)院張院長、李書記以及黨政領(lǐng)導班子、機關(guān)各職能部門負責人參加了匯報會,會上驗收組組長任曉丹對此次檢查驗收工作作了嚴格要求,并對驗收工作周密安排;包副院長對醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的情況作了全面的匯報;張院長對驗收工作提出要求:一是請專家組嚴格檢查,認真幫助科室查找不足;二是要求陪檢人員虛心、認真的向?qū)<议T學習、請教,把存在問題認真記錄,及時整改到位;三是宣傳處要跟蹤、報道驗收情況。這次驗收采用先聽取匯報、現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場提問的方式,不作集中反饋,其檢查結(jié)果報經(jīng)曲靖市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)驗收領(lǐng)導小組討論、審核,進行公示,審批發(fā)文。
這次曲靖市衛(wèi)生局優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查驗收組對曲靖市第一人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)驗收過程中,得到了臨床科室、相關(guān)職能部門、陪檢人員的大力支持和配合,特別是劉國峰、唐源、崔茂榮、侯波、楊君素、楊明早主任以及劉志明等醫(yī)生主動向檢查驗收組的專家介紹了科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)所起得的成績及感受,體現(xiàn)了科室各級各類人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的重視,體現(xiàn)了科室的團隊協(xié)作精神,給檢查驗收組留下深刻的印象。經(jīng)過三天的實地檢查、詢問、訪談,專家組對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作給予了充分肯定,并希望曲靖市第一人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)通過驗收后作為曲靖市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標桿。